网购对方不发货

龙泉市律师 2025-04-06
您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,卖家不发货属于违约行为。当卖家未能按照约定时间发货,且双方无法达成和解时,您有权向人民法院提起诉讼,要求卖家承担违约责任,并可能获得包括货款、违约金等在内的赔偿。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条、第五十三条等规定。
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除了起诉,您还可以尝试以下途径:1、与卖家协商,明确发货时间或达成退款协议;2、如果卖家加入了电商平台的相关保障计划,您可以向平台投诉,由平台介入协调;3、向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持。
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从法律角度,准备起诉卖家的材料应包括:1、购买合同或订单截图,证明买卖关系;2、与卖家的沟通记录,证明卖家未发货的事实;3、货款支付凭证,证明您已支付货款;4、您的身份证明;5、诉讼请求及事实理由的书面材料。准备好这些材料后,您可以向人民法院提起诉讼。
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